Condiciones de Ventas

Nombre Banco: BCI (Banco Credito e Inversiones)
Direccion Banco: Calle Errazuriz 799, Punta Arenas.
Código SWIFT: CREDCLRM
Cuenta Numero: 29779235
A nombre de: Johana Labraña Hernandez
Rut: 9.986.797-3
Email: reservasweb@vamosporchile.com

Datos de la Empresa:
Razón Social: Aventour Chile SPA o Servicios Turisticos Johana Labraña Hernandez
Nombre Fantasía: Aventourpatagonia.cl
Rut: 76.404.496-7
Giro: Servicios Turísticos.
Dirección: Crescencio Soto 2876. Punta Arenas
Email: reservasweb@vamosporchile.com
Telefonos:56-032 2685432. / +56978279479

Condiciones Generales de Reserva, Pago y Anulación de Servicios

Reservas

Reserva de Servicios
Todas las reservas de servicios (Excursiones, Programas, Traslados u otros)  serán respondidas y/o confirmadas en un plazo no superior a 48 hrs mediante la misma vía.

Intermediario del servicio
Los programas expresados en WWW.VAMOSPORCHILE.COM son operados por AVENTOURPATAGONIA quienes reciben las reservas y gestionan lo solicitado por el pasajero. En ningún caso VAMOSPORCHILE.COM es responsable ante posibles diferencias de precios, errores de itinerario o lo que compete al viaje en cuestión.

Confirmación de Bloqueo y/o Reservas
La confirmación de cada reserva se realizará, tal como se menciona, solo mediante correo electrónico donde se indicará, si es necesario cualquier cambio en el servicio, como horarios, anulación, postergación o cambio de fecha u orden de excursiones si así lo amerita por fuerza mayor. Inicialmente cada solicitud será considerada solo como ¨Bloqueo¨ es decir que no involucra reserva, pasando a calidad de ¨Reserva Confirmada¨ solo una vez recibidos los pagos en las fechas y montos indicados.

Condiciones Básicas
Las reservas y compras son gestionadas por AVENTOURPATAGONIA.CL en conjunto con sus proveedores de servicio (operadores turísticos terrestres, hoteles, transporte y otros servicios.) Las tarifas y condiciones actuales pueden variar sin previo aviso y son de exclusiva responsabilidad del proveedor de los servicios.

Tarifas e Impuestos
Las tarifas están expresadas en Pesos Chilenos . Todos los valores en Pesos Chilenos incluyen el impuesto IVA según corresponda. Turistas no residentes en Chile no pagan impuestos, si pagan sus reservas en Dólares Americanos. Quienes residen en Chile deberán pagar un 19% en impuesto IVA (Hotelería)

Pago de Servicios
Tanto las excursiones, traslados u hotelería deberán ser pagados íntegramente antes del la fecha del servicio según los plazos y montos indicados por nuestros ¨staff¨ al momento de confirmar la reserva:

Transferencia o Deposito Bancario Orden de Pagos
Pesos Chilenos ($)
Titular: Johana Labraña Hernandez
Banco de Credito e Inversiones BCI
Cuenta Corriente 29779235
Rut: 9.986.797-3
Punta Arenas
Dólares (USD)
Titular: Johana Labraña Hernandez
Banco de Credito e Inversiones
Código Swift: CREDCLRM
Cuenta Corriente N° 29779235
Rut: 9.986.797-3
Punta Arenas

En el caso de realizar el pago mediante transferencia o depósito bancario rogamos enviar copia de la transacción o colilla vía e-mail como comprobante de pago, a lo cual nuestro “staff” responderá dando acuse de recibo a la brevedad posible.

Anulación de Servicios

Solicitud de Anulación
Las anulaciones de servicios (Excursiones, Programas, Traslados, etc) deben ser solicitadas por los pasajeros solo vía e-mail y serán respondidas mediante la misma vía. En caso de no realizarse dicha solicitud la reserva es considerada “No Show” procediéndose al cobro correspondiente según los montos y plazos que se indica mas abajo como Penalizaciones.

Penalización de Anulaciones
Todos los servicios deben pre-pagados a mas tardar en la fecha que se indicará al momento de confirmar la reserva por parte de nuestro “staff”. Luego de recibido el pago y en caso de solicitud de anulación por parte del o los pasajeros los plazos y porcentajes de anulación y penalización serán los siguientes.:

SERVICIOS INDIVIDUALES

De 1 hasta 9 pasajeros):

EXCURSIONES, TRASLADOS etc:
– Hasta 10 días antes del servicio SIN COSTO
– Entre 9 y 6 días antes: 50 % del total
– Entre 5 a 1 día : 100 % del total
HOTELERÍA:
– Hasta 35 días antes del servicio SIN COSTO
– Entre 34 y 20 días antes: 50 % del total
– Entre 19 a 1 día : 100 % del total

Desde 10 o más pasajeros:

EXCURSIONES, TRASLADOS etc :
– Hasta 20 días antes del servicio SIN COSTO
– Entre 19 y 15 días antes: 50 % del total
– Entre 14 a 1 día : 100 % del total
HOTELERÍA:
– Hasta 61 días antes del servicio SIN COSTO
– Entre 60 y 46 días antes: 50 % del total
– Entre 45 a 1 día : 100 % del total

PROGRAMAS

En el caso de reservas de “Programas” que combinan servicios de traslados, excursiones y hotelería los plazos o fecha limites de pago de los mismos serán indicadas al momento de confirmar por parte de nuestro staff, si fueran distintos a los siguientes plazos de pago:

Pago de Programas:

Desde 1 a 9 pasajeros:
– 40% : 35 días antes del inicio del programa
– 60 %: 10 días antes del inicio del programa
Desde 10 o más pasajeros:
– 40% : 65 días antes del inicio del programa
– 60% : 20 días antes del inicio del programa